Тенденции изменения среды обитания современного человека
(по материалам испанской организации OTH «Observatorio deTendencias del Habitat”, представленным на международной мебельной выставке в Валенсии, сентябрь 2009 г.)
Каковы основные направления изменения нашей среды обитания – городов, домов, предметов, которые нас окружают? Для того чтобы понять это, нужно понять, как изменяются модели семьи и среды совместного проживания, что в наше время понимается под словом «дом», как ведут себя люди у себя дома, каковы их ценности, и, в конце концов, в каких предметах интерьера они нуждаются или же просто желают иметь.
Для того, чтобы быть успешными на рынке, производители мебели и предметов интерьера должны изучать не покупателя, а обитателя, выстраивая с ним отношения не в торговой среде, а в среде обитания.
Современный этап развития общества характеризуется очень быстрым развитием и возникновением новых форм семейных отношений, изменением моделей среды домашнего обитания.
Общие тенденции, характерные для европейских стран:
* постоянное сокращение размеров домохозяйств (числа совместно проживающих людей) – с 4 в 1960г. до 2,4 в 2005г.;
* рост числа одиноких людей, проживающих отдельно (домохозяйство, состоящее их одного человека) - с 13% в 1996г. до 21% в 2207г.;
* рост числа пожилых людей – каждый пятый европеец имеет возраст старше 65 лет;
* рост коммунальных расходов и прочих расходов, связанных с содержанием жилища;
и, как следствие, всех вышеперечисленных факторов:
* уменьшение средней площади квартир.
Изменилась не только форма, но и само понятие семьи. Теперь уже нет понятия «большая дружная семья». Прежняя, нуклеарная модель, где поколения как сферы формировались вокруг одного ядра, сменилась сетевой моделью, состоящей из калейдоскопа «фрагментов», между которыми выстраиваются самые разнообразные связи и отношения. Прочность отношения между звеньями этой «сети» основывается уже не столько на близости родственных связей, сколько на близости интересом и взглядов, что открывает огромное количество новых возможностей в плане построения «семейных социальных сетей».
Эти изменения, являясь отражением изменений социальных, экономических и демографических, в свою очередь, повлекли за собой изменения в среде обитания, и требуют разработки новых интерьерных решений для каждой из современных моделей семьи.
Основные причины изменения модели среды обитания
1. Усложнение отношений внутри дома, связанное с такими факторами как:
- изменение роли женщины в семье, равноправие работающих мужчины и женщины;
- позднее взросление и позднее наступление социальной ответственности молодежи;
- желание пожилого поколения жить отдельно от своих детей;
- снижение рождаемости.
2. Технологический прогресс, делающий дом более комфортным:
- появление новых технологий в быту;
- появление новых строительных материалов;
- «умный дом».
3. Экологическая обеспокоенность:
- использование продуктов вторичной переработки;
- новый подход к использованию ресурсов и энергии в быту.
Изменение понятия семьи и дома
Последнее время все чаще слышны разговоры о кризисе современной семьи. Скорее, речь идет не о кризисе семьи, как таковой, а о кризисе ее прежней, нуклеарной модели.
Эксперты-социологи говорят в первую очередь о процессе дефрагментации семьи. Изменения в социальной среде, изменения экономические и демографические, вместе с изменениями в системе ценностей современного человека повлекли за собой изменение форм совместного проживания людей, вплоть до появления моделей, абсолютно не укладывающихся в прежнее понятие семьи.
Как следствие, доминировавшая ранее модель бипарентальной нуклеарной семьи, на которую ориентировались все производители предметов для дома, сменилась целым калейдоскопом крайне отличающихся друг от друга новых моделей семейных отношений. В дальнейшем нельзя не учитывать такие факторы как: резкий рост числа семей, состоящих из одного человека; неполных семей; семей, где вместе с родителями проживают дети от разных браков; одиноких матерей с детьми, сознательно выбравших именно такую модель и не собирающихся ее менять в будущем; семейных пар, не планирующих заводить детей; пожилых родителей, желающих поселиться отдельно от детей и т.д.
Экономические факторы, влияющие на изменение модели семьи
1. Возвращение работы в среду обитания человека (надомная работа, фриланс, работа на удаленном доступе, семейный бизнес).
2. Выбор между социальной защитой и семейной солидарностью (противоречие между семейными и социальными отношениями).
3. Равные возможности работающих мужчин и женщин.
4. Ненадежная ситуация на рынке труда.
5. Увеличение стоимости жилья.
СЛЕДСТВИЕ: Диверсификация форм совместного проживания.
Демографические факторы, влияющие на изменение модели семьи
1. Снижение рождаемости.
2. Рост числа иммигрантов.
3. Завышенные ожидания молодого поколения от жизни.
4. Позднее наступление социальной ответственности молодежи.
СЛЕДСТВИЕ: Сокращение размеров домохозяйств.
Изменившаяся иерерхия ценностей, влияющая на изменение модели семьи
На сегодняшний день шкала ценностей среднего европейца выглядит следующим образом:
1. Индивидуализм.
2. Плюрализм.
3. Признание равного достоинства людей из различных социальных групп.
4. Демократия.
5. Личная свобода.
6. Частная собственность
СЛЕДСТВИЕ: Стремление к четкому разделу домашнего пространства.
Тенденции изменения отношения к предметам домашней обстановки
Больше всего за последнее время изменился именно эмоциональный аспект отношения обитателя жилища к вещам, которые его окружают. Это выражается в непрерывном поиске возможности реализации собственного опыта и восприятия окружающей среды в собственном доме, в поиске близких по духу, «родственных» хозяину дома вещей. Вещи теперь должны быть в первую очередь отражением нашего мировосприятия, наших вкусов и пристрастий, нашей этики и культуры.
Венчеслао Рамбла, эксперт OTH в вопросах этики, говорит о том, что между предметами и их владельцем формируется особая эмоциональная связь, а также о том, что предметы, окружающие нас, обладают особой эмоциональной памятью. Поэтому, основная стратегия, которой должны придерживаться производители и дизайнеры, заключается в производстве предметов, максимально близких к человеку по образу действия (эргономичных), интерактивных (вступающих в диалог с владельцем), гибких (способных меняться, подстраиваясь под желания хозяина) и, что самое важное, несущих в себе определенные эмоции. Только такие вещи человек готов забрать в свою среду обитания для повседневного использования.
7 стратегий нового продукта
- Продукт необычный в использовании или выполненный из особых «креативных» материалов.
- Продукт инновационный, экспериментальный, обладающий особым «чувством», несущий в себе определенные эмоции.
- Продукт простой и пригодный для самостоятельной «переделки» или пересборке.
- Продукт интерактивный, созданный с участием самого потребителя (в данном случае – протребителя).
- Продукт надежный и эффективный, исключающий проблемы в использовании.
- Продукт многофункциональный и легко изменяемый, продукт-трансформер.
- Продукт легкий и простой в использовании, делающий жизнь человека легче и проще.
6 моделей новой семьи
Модель 1 – Моя семья – это я
Все больше людей добровольно и совершенно осознанно хотят жить в одиночку и ни от кого не зависеть ни материально, ни морально. Поступками этих людей движут индивидуализм и стремление к удовлетворению собственных желаний. 27,7% европейцев (больше, чем каждый четвертый!) сегодня предпочитают жить в одиночку. Это 54 млн. человек. Более половины из них составляют молодые люди, никогда не имевшие собственной семьи. Их среда домашняя среда обитания отличается наибольшим разнообразием и сложно поддается моделированию.
Модель 2 – Мать-одиночка как социальное решение
Все больше женщин в наше время заводят детей в одиночку, сознательно выбирая эту модель семьи и не собираются менять ее в будущем. Главным образом, это женщины в возрасте от 35 до 45 лет, с высшим образованием, хорошей работой, материально независимые. Как правило, они имеют не более одного ребенка.
Свое материнство они рассматривают как проект, как вызов, как достижение в жизни, как реализация определенного предназначения, как процесс сложный, но достойный, заслуживающий уважения и, в конце концов, приносящий удовлетворение.
По статистике, за последние 30 лет количество детей, усыновленных женщинами, не состоящими в браке, увеличилось в 10 раз. Сегодня каждый ребенок в Испании проживает в семье с одним родителем (матерью).
Модель 3 – Семейная пара
Это абсолютно новая форма семьи, появившаяся совсем недавно. Она основывается на идее, что два человека (гетеро- или гомосексуальная пара) являются абсолютно гармоничным и самодостаточным образованием, своим особым миром, союзом, основанном на взаимном желании и духовной близости. Появление детей рассматривается как угроза этой гармонии.
Это новое поколение мужчин и женщин в возрасте от 25 до 40 лет со средним или средне-высоким уровнем потребления. Они постоянно проживают вместе, ведут совместное хозяйство. В жизни они прежде всего ориентированы на самореализацию в личном, профессиональном и карьерном плане. Возможность появления в семье ребенка обсуждается в строго рационально-прагматичном плане.
Отличие от бездетных пар предыдущих периодов, этими людьми дана модель семьи выбрана сознательно, как отражение их изменившихся взглядов на жизнь, где во главу угла поставлены такие понятия как личная независимость, индивидуализм, динамичность, экономическая устойчивость.
На сегодняшний день в Испании насчитывается более 2 млн. таких семей, что составляет пятую часть (17,3%) от общего числа испанских семей.
Модель 4 – Семья, основанная на договоренности
За последние 25 лет средний возраст вступления в официальный брак в Европе увеличился на 5 лет и на сегодняшний день составляет 29 лет для женщин и 31 год для мужчин. Создание семьи в таком позднем возрасте, когда у каждого из супругов уже сложились свои взгляды и интересы, порождают необходимость выстраивания договорных отношений, закрепляющих взаимную терпимость и признание определенной степени независимости каждого. В отличие от предыдущей модели, здесь пара (мужчина и женщина) принимают серьезное решение быть вместе надолго, создать совместный домашний очаг, завести детей. Несмотря на кажущуюся рациональность договоренности, главную роль в отношениях играют чувства.
Принципы, положенные в основу при создании такой семьи, реализуются и дальше. Эта семья по своему духу ближе всего к традиционной нуклеарной модели. Дом рассматривается как замкнутое интимное пространство, где действуют оговоренные правила, соблюдаемые как взрослыми, так и детьми. Решения принимаются коллегиально и потом обязательны для исполнения, хотя каждый вправе высказать свое особое мнение.
Модель 5 – Соединенная семья
Мужчина и женщина, ранее уже состоявшие в браке, создают семью и проживают совместно с детьми от предыдущих браков. Отношения внутри семьи во многом напоминают отношения в «семье, основанной на договоренности». Совместная ответственность за воспитание всех детей соединенной семьи.
Модель 6 – Моя и другая семья
Речь идет о доме, где совместно проживают люди, слабо связанные или вовсе не связанные родственными узами. Это разные поколения одной семьи, пытающиеся даже на одной площади жить обособленно, или наоборот, не родные люди, объединившиеся по экономическим причинам. Все чаще семейные пары пожилых европейцев объединяются между собой, чтобы было легче противостоять экономическим тяготам. Небольшой размер пенсий и крайне высокая стоимость содержания жилья заставляют их объединять свои домохозяйства. В любом случае, людям свойственно рассматривать это положение как временное, как вынужденную меру, в ожидании когда они смогут жить самостоятельно. При всем проявлении терпимости данная форма совместного проживания является гетерогенной. Количество таких домохозяйств в Европе за последние 10 лет удвоилось и сейчас составляет 5% от их общего числа.
Социальные изменения и их влияние на потребительский рынок
Социальные изменения, происходящие в обществе, и изменения в иерархии ценностей европейцев нашли свое отражение на потребительском рынке, выразившись в появлении новых форм потребления. Растущее значение фактора индивидуализма породило спрос на персонализированные (кастомизированные) продукты и услуги. Крушение мира однозначности и догм, признание постоянности изменений, породили новый стиль потребления, в основе которого лежит демонстрация самоидентичности через самые различные формы самовыражения, в том числе через предметы, которыми человек себя окружает.
На рынке побеждают те продукты, которые кроме утилитарности и функциональности, обладают еще и эмоциональной составляющей, которая все чаще является решающей в процессе принятия решения о покупке. Наряду с этим появляется еще ряд новых факторов, оказывающих влияние на покупку - приобретение нового опыта в процессе покупки, наличие продукта в виртуальном пространстве, мнение о продукте в социальных сетях и т.д. Не учитывая все эти новые факторы, производителям будет крайне трудно создавать адекватный продукт.
Приобретение нового опыта в процессе покупки
Речь идет о наборе позитивных эмоций и новых знаний и навыков, приобретаемых покупателем в процессе совершения покупки или использования товара, которые отвечают внутренним потребностям покупателя. Чтобы удовлетворить эти потребности, ритейлеры создают особые концепт-магазины, где покупателям гарантированы сильные впечатления.
Социальные сети
Все больше компаний использует форму блогов для коммуникации со своими клиентами, поставщиками и сотрудниками. Появилось понятие техносоциального пространства, где люди запросто общаются тет-а-тет не только между собой, но и с компаниями и предприятиями. Владение навыками общения в социальных сетях в этом случае для предприятий является ключевым.
Присутствие в виртуальном мире
Опыт присутствия компании и ее продукции в виртуальном мире является бесценным. Имея доступ к огромной социальной платформе пользователей, компания-производитель мгновенно получает ответы на все вопросы развития продукта. В виртуальном мире уже формируется своя собственная культура со своими особыми запросами.
МОДЕЛЬ СЕМЬИ:
|
Модель семьи
|
Моя семья - это я
|
Мать-одиночка как социальное решение
|
Семейная пара
|
|
Морфология
|
Молодые люди 25-35 лет
|
Женщины 35-50 лет с детьми или без детей
|
Совместно проживающие пары без детей, независимо от их ориентации
|
|
Семейные и социальные отношения
|
- личная автономия
- ориентация на социальные сети
|
- сложности в совмещении семейных и социальных функций
- работа по свободному графику или на дому
|
- гражданский брак
- просто совместное проживание
- временные отношения
- неопределенность ролей в доме
- несвязанность обязательствами
|
|
Демографические причины возникновения модели
|
- позднее наступление социальной ответственности молодежи
|
- сокращение средней численности семьи
- позднее взросление детей
|
- снижение рождаемости
|
|
Экономические причины возникновения модели
|
- желание все деньги тратить на себя
|
- равные возможности работающих мужчин и женщин
- противоречие между семейными и социальными отношениями
|
- равные возможности работающих мужчин и женщин
|
|
Ценности
|
- индивидуализм
- плюрализм
- свобода
- снижение роли религии
|
- индивидуализм
- демократия
- свобода
- снижение роли религии
|
- свобода
- демократия
- индивидуализм
|
|
Модели дома
|
- место встреч
- место для активности
- место для временной остановки в пути
- место для виртуальной жизни
|
- место встреч
|
- место для сна
- место встреч
- место для активности
- место для остановки и отдыха в пути
- место для виртуальной жизни
|
|
Требования к продукту
|
- легко изменяемый и многофункциональный
- надежный и эффективный
- интерактивный, созданный с участием потребителя
- инновационный, экспериментальный
- креативный и необычный в использовании
- легкий в использовании, облегчающий жизнь
|
- легко изменяемый и многофункциональный
- надежный и эффективный
- интерактивный, созданный с участием потребителя
- легкий в использовании, облегчающий жизнь
|
- интерактивный, созданный с участием потребителя
- легкий в использовании, облегчающий жизнь
- легко изменяемый и многофункциональный
- инновационный, экспериментальный
- надежный и эффективный
- креативный и необычный в использовании
- простой и пригодный для самостоятельной «переделки»
|
|
Модель семьи
|
Семья, основанная на договоренности
|
Соединенная семья
|
Моя и другая семья
|
|
Морфология
|
Родители (оба работающие) с детьми
|
Мужчина и женщина (30-49 лет), проживающие совмество с детьми от предыдущих браков
|
Проживающие в одной квартире разные поколения с разными моделями семейных отношений
|
|
Семейные и социальные отношения
|
- гражданский или официальный брак
- распределение ролей в доме
- важная роль чувств в отношениях
|
- совместное хозяйство
- все дети общие
- часто семейный бизнес
|
- сосуществование на основе договора
- равные права
- личная автономия каждого
|
|
Демографические причины возникновения модели
|
- поздняя формализация семейных отношений
- снижение рождаемости
- позднее наступление социальной ответственности молодежи
|
- рост численности иммигрантов
- позднее наступление социальной ответственности молодежи
|
- позднее наступление социальной ответственности молодежи
- завышенные ожидания от жизни
|
|
Экономические причины возникновения модели
|
- равные возможности работающих мужчин и женщин
- противоречие между семейными и социальными отношениями
|
- равные возможности работающих мужчин и женщин
|
- низкие пенсии
- высокая стоимость содержания жилья
- ненадежность рынка труда
|
|
Ценности
|
- индивидуализм
- плюрализм
- демократия
- свобода
- снижение роли религии
|
- плюрализм
- свобода
- частная собственность
- демократия
|
- индивидуализм
- плюрализм
- демократия
- свобода
- отсутствие принадлежности к конкретной социальной группе
|
|
Модели дома
|
- место для восстановления сил
- ядро, вокург которого строится вся жизнь
- адаптивная под человека, гибкая и удобная среда
- место для самопроявления
- место для активности (часто для этого служит второе, отдельное жилье)
- место для сна
|
- место для самопроявления
- адаптивная под человека среда
|
- место для самопроявления
- место встреч
- адаптивная под человека среда
- место для восстановления сил
- место для временной остановки в пути
|
|
Требования к продукту
|
- легкий в использовании, облегчающий жизнь
- легко изменяемый и многофункциональный
- интерактивный, созданный с участием потребителя
- надежный и эффективный
|
- легкий в использовании, облегчающий жизнь
- легко изменяемый и многофункциональный
- интерактивный, созданный с участием потребителя
- простой и пригодный для самостоятельной «переделки» (сборка-разборка во время переезда)
- надежный и эффективный
|
- простой и пригодный для самостоятельной «переделки»
- легко изменяемый и многофункциональный
- интерактивный, созданный с участием потребителя
- креативный и необычный в использовании
- надежный и эффективный
|